Фінідея

Схема мотивації працівників

Konstantin Shevchenko — Wed, 01 Jan 2014 17:12:24 +0000

Розроблено схему мотивації працівників фінансового відділу та запроваджено систему бонусів.

Це дозволило підвищити зацікавленість працівників в результатах роботи, покращився клімат в команді, на постійній основі запрацював діалог «керівник-підлеглий».

Процес здійснення оплат

Konstantin Shevchenko — Wed, 01 Jan 2014 17:12:24 +0000

Створено процес ініціації, подання на акцепт, погодження та здійснення платежів. В рамках проекту розроблено процедуру, функціональну схему, презентацію та проведено навчання працівників.

Проект дозволив впорядкувати здійснення оплат в компанії.

Операційні процеси

Konstantin Shevchenko — Wed, 01 Jan 2014 17:12:24 +0000

Оптимізовано процес обігу гарантійних клеймів. Впорядковано процес взаємодії між підрозділами фінансового відділу та СТО як в рамках однієї компанії, так і між гарантійними адміністраторами і фінансовими відділами автодилера та імпортера. Це дозволило прискорити період за який оплачувався гарантійний випадок.

Оптимізовано процес взаємодії зі страховими компаніями. Запровадження контрольних точок в документообігу між страховими компаніями та автодилером дозволило підвищити швидкість страхових виплат. Впровадження звітності по страхуванню та виплатам дозволило мати інструмент для ведення переговорів і управління страховими тарифами.

Оптимізовано процес приймання автомобілів на СТО. Розроблено логічну схему, реалізація якої дозволила впорядкувати процес приймання авто до сервісу в залежності від напрямку ремонту (гарантійний, страховий, передоплата, відстрочка платежу).